“Sempre cultivei o desejo de empreender, há 6 anos sou empresária e comunicar à
alma do seu negócio é o meu propósito” Renata Freire

Entendendo à MKT dê Sentidos.

Para entender a Mkt dê Sentidos, precisamos partir da Renata Freire, fundadora da empresa e metodologia, durante anos atuou como referência no mercado varejista na área de trade marketing e todos os seus desdobramentos de consumo.

Renata Freire:

Publicitária, Especialista em Marketing, Gestão Estratégica e Controladoria pela Universidade de Tuiuti do Paraná, MBA em Gestão Comercial pela FGV. Possuo título de Professional Self Coach, Business & Executive Coach pelo Instituto Brasileiro de Coaching. Também sou facilitadora de Constelações Sistêmicas Organizacionais e Analista Comportamental Certificada no uso da Ferramenta PDA International.

Construi carreira em empresas como Ambev, Ferrero do Brasil, Racco Cosméticos, Grupo Malwee e Marisol SA, nas áreas de Marketing e Trade Marketing, sempre no corpo diretivo atuando diretamente com gestão de equipes. Estive a frente das principais estratégias para gerar experiência ao consumidor final. 

Comportamental:

  • Gosto de uma comunicação clara, direta, com verdades e simplicidade.
  • Entendo que a compra é emocional e atua através das emoções para despertar valor.
  • Uso da empatia para gerar conexões.
  • Acredito que pessoas gostam de pessoas e que é melhor construir junto do que sozinha.
  • Valorizo o dinheiro como uma consequência e não meio principal.
  • Acredito que bons negócios são fechados entre bons momentos, se puder ser em meio à um café ou um bom vinho melhor ainda.
  • Minha paixão pela hotelaria começou desde muito cedo, em nossas viagens familiares, gostava de vivenciar boas experiências, acho que minha mãe sempre nos incentivou à isso. Sempre acreditei no poder das marcas, achava que elas tinham vida, personalidade, emoção. Era curioso para mim o universo do prazer de criar experiências excepcionais para os hóspedes e ver a satisfação em seus rostos, entendi aquilo tudo como extraordinário. 

    Era uma motivação poderosa, por isso fui buscando compreender esse caminho e o domínio que grandes as marcas exerciam sobre os seus consumidores. Durante minha trajetória atuei com foco em atingir resultados, me concentrando no poder da realização.  Assumia as responsabilidades com brilho no olhar e um desejo de fazer dar certo, a cada momento desenvolvia minha oratória, comunicação, senso de organização, para absorver e aprender cada vez mais como gerir recursos e pessoas. Passos fundamentais para o sucesso da minha carreira. Há 12 anos parte da minha família criou uma hotelaria boutique e com ela vieram os desafios e aprendizados intensos que me credenciam hoje para atuar diretamente no posicionamento das estratégicas de marketing para  Hotéis Boutiques. 

    Nossos Serviços:

    A cada revisão de rota, cada novo caminho trilhado, existe oportunidades de tomar decisões e fazer escolhas que nos permitam evoluir, gostamos de realizá-las olhando à alma de cada projeto, permitindo que eles tragam significado e gerem empatia. Acreditamos que assim tudo fica mais gostoso.

    Consultorias & Gestão Mkt

    Como tornar o seu negócio de charme? Fazer parte do hall da categoria de Premium no Brasil. Tudo o que faz a sua empresa ser única, exclusiva e singular. 

    Em resumo, uma consultoria especializada em jornada de experiências para hotelaria desempenha um papel vital na criação e manutenção de experiências excepcionais para os hóspedes, o que, por sua vez, pode levar a um aumento nas receitas, na satisfação do cliente e na fidelização.

    Day Use:

    São 8h intensivas olhando os principais resultados da seu negócio para criarmos um plano imediato que seja paliativo e resulte em ações emergenciais.

    Metodologia Mkt dê Sentidos.
    Tempo Médio: 1 meses

    Premium

    Mais compacto esse programa de gestão com 6 módulos exclusivos direcionado à sua empresa. Módulos: Essência do Negócio, Público-alvo, Definindo seus Diferenciais, Serviço de Charme, Estratégia de Comunicação e Redes sociais, Plano tático & Operacional.

    Metodologia Mkt dê Sentidos.
    Tempo Médio: 3 meses

    Experience

    Um programa de gestão com 8 módulos exclusivos para o Turismo & Hotelaria Charme/Boutique. Módulos: Essência do Negócio, Público-alvo, Definindo seus Diferenciais, Serviço de Charme, Estratégia de Comunicação e Redes sociais, Storytelling, Mentoria, Plano tático & Operacional.

    Metodologia Mkt dê Sentidos.
    Tempo Médio: 6 meses

    Depoimentos

    Cursos On-line

    Bem-vindo à nossa PLATAFORMA DE CURSOS DE HOTELARIA ONLINE, onde você pode mergulhar no emocionante universo da hospitalidade. Seja você um aspirante a hoteleiro, um profissional da indústria ou alguém que simplesmente deseja aprimorar suas habilidades, nossa plataforma oferece uma variedade de cursos abrangentes e práticos para atender às suas necessidades.

    Por que escolher nossos cursos?
    Todos os nossos cursos são desenvolvidos com foco na experiência para o seu cliente final, permitindo que esses momentos sejam de compreensão de todos. Por ser totalmente on-line, você ou seu time pode acessar nossos cursos a qualquer hora, em qualquer lugar, permitindo que o aprendizado seja no próprio ritmo. Abordamos temas desde gestão hoteleira até serviço ao cliente boutique. Também emitimos certificados após a conclusão bem-sucedida de nossos cursos.

    Reorganizando seu negócio

    Você precisa reorganizar seu negócio? Neste webinário, alinhamos e construímos estratégias vencedoras para crescer sua empresa, que contribuirão para fomentar vendas e gerar recursos financeiros. Revisitamos a proposta de valor, o planejamento de marketing e comunicação. Um webnário direto, prático e eficiente.

    Descobrindo seu propósito

    Assuma a direção da sua vida e conquiste o sucesso que você merece! Encontre seu propósito, elimine medos, bloqueios e desperte sua força interior encontrando seu verdadeiro propósito. Um webinário para trabalhar sua inteligência emocional e alcançar sua transformação pessoal.

    Expêriencia em hotelaria

    Como tornar a experiência do hóspede um diferencial na hotelaria? Personalizar o atendimento e se aprofundar nas necessidades do hóspede é essencial para a satisfação do cliente. Neste webinário entenderemos como montar experiências conectadas ao seu propósito e montaremos juntos um calendário de ações baseado nos 5 sentidos para causar um impacto emocional positivo em cada hospede.

    Palestras & Treinamentos

    Desenvolva ambientes e cultura que contribuam com o desenvolvimento das pessoas e com melhores resultados para o negócio.
    Oferecemos palestras e treinamentos para qualificar sua equipe, além de workshops de capacitação para desenvolvimento de temáticas do dia a dia da empresa que precisam ser vistas e solucionadas.  Todos os treinamentos, palestras e workshops, são preparados de acordo com sua necessidade e podem ser realizados na própria estrutura da empresa ou em locais específicos.
    • Realizamos todos os treinamentos de Capacitação admissional, Desenvolvimento da Equipe de Liderança e Serviço de Charme
    • Mercado de Luxo
    • Jornada de Experiências
    • Habilidades comportamentais para equipe
    • Liderança Ativas e Sistêmicas
    • Serviços na Hotelaria (A&B, Governança, ADM)
    • Serviço de Charme

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